当卖家攻击淘宝商城的时候，人们往往把焦点放在卖家做的对不对上。天猫转让，但如果在这个问题上过于执着，会阻碍人们看到更根本的原因。

其实卖家的攻击一点都不奇怪。这样的问题迟早会发生，这是淘宝自身的局限性造成的。

它的局限性在于，这个平台根本消化不了那么多卖家，而淘宝为了自己的利益，带来了太多的店铺，造成了严重的过度竞争。粗略估计，95%以上的卖家将成为受害者，80多万人将面临结构性失业。这个事件只是消除过程中的一次骚动。事实上，由于牵扯的人太多，如果淘宝的贸易机构——好朋友网处理不当，这样的风波很可能会一次又一次发生。

本文梳理了淘宝的根本问题，卖家的出路，法律环境。我们不妨看看几个命题：

1.淘宝根本养不起这么多卖家，真正能受益的卖家最多也就10-20万，存活率1/30。

决定淘宝能养多少卖家的是入口资源。卖家开店，别人找不到，等于白开了。天猫找到入口，带来访客，才能卖东西。所以最重要的是入口。

淘宝的入口主要是淘宝自己的展示广告和搜索。在此请读者注意：这些资源极其有限，展示广告少之又少，而搜索广告基本只在前三屏有效，三屏之外人们很难看到。一般来说，淘宝的入口并不比当当、JD.COM等独立商城多，但是店铺和商品的数量要多得多！

甚至淘宝主动放弃了一些入口。比如淘宝为了和百度竞争，砍掉了百度的流量，让卖家的入口更加少得可怜。

我们也可以通过对比大致估算出淘宝的入口可以支持的商家数量。

我要找的对比是阿里巴巴面向世界，卖家很多。但是，真正从阿里巴巴得到实惠的用户，其实是那10万愿意付费的人。

我甚至怀疑阿里巴巴还在洗牌阶段，会有更多商家退出交钱行列，这样总数不会超过10万。

这个数量级也适合淘宝。相比阿里巴巴的全球化，淘宝的买家只在中国，这是淘宝的短板。但因为是零售行业，可能比批发更有优势，两者相互抵消。估计淘宝上真正有盈利能力的买家也有10万。如果把保证金放宽两倍，天猫的转账就只有20万了。

但是淘宝的店铺数量已经超过600万家，也就是说每30个商家最后只有一个能活下来，这是网商不得不面对的现实。

淘宝店铺越多，对淘宝越有利。因为淘宝的盈利，归根结底还是靠卖进口资源。无论是装修费、招标、广告还是年费，如果不能带进入口，就没人买。所以各种名目的不合理收费，其实反映的是进口价值。

经济学上有句话叫物以稀为贵。不管是什么标准，30比1都是极其稀缺的。这时候进口资源的价格会迅速提升，这是淘宝越来越牛的砝码。这个权重是无数淘宝商家用自己的努力给的。

在上面的分析中，我没有区分淘宝市场和商城，因为它们的入口本质上是统一的。比如淘宝市场上的展示广告，大部分都是商场的用户，即使你在淘宝市场上搜索商品，商场依然在前面。

两者只是有偏向性的区别。在资源分配上，马云会把大部分资源交给商城，用小卖家做缓冲，然后用商城变现。而且淘宝商城有6万家店铺，基本控制在10万以内，所以生存环境比市场好很多。

但总体来说，淘宝的入口，包括商场和市场，仍然是稀缺资源。多给商场，只会让市场商户更难生存。这是一个分蛋糕的问题，而不是做大蛋糕的问题。

所以除了这一节我会单独讨论商城，剩下的还是结合商城和淘宝来讨论。

4.淘宝没有能力解决失业问题。长期来看，网店至少有80万人面临结构性失业。

一方面，入口只能支撑20万家店铺，但另一方面，加入的店铺越多，对淘宝销售进口资源越有利。于是这一对矛盾就演变成了淘宝上的道德风险。

所谓道德风险，就是淘宝的管理者明知养活不了所有的卖家，但为了抬高入口的价格，还是想吸引更多的人加入。

这些宣传充满了夸张和煽动，使得加入淘宝不是一种生意，而是一种宗教，甚至像传销一样，让新进入者认为到处都是宝藏，可以随意创业。

但是，对于加入的人来说，他们损失了很多机会成本。大多数选择创业的小卖家都知道创业的艰难，熬夜，放弃其他工作机会，甚至投入大量资金，但最后发现前途并没有宣传的那么光明。

假设六百万商家中有一百万是全职，而淘宝只能满足二十万卖家，那就意味着未来至少有八十万人加入结构性失业的行列。我还没统计过，每个卖家可能还有员工。如果我数的话，可能是80多万。

这里还有一个数据：一年前，淘宝的店铺好像还不到300万家，现在已经达到了600万家。事实上，在这一年，淘宝的商业环境急剧恶化，恶化的商业环境中甚至有两倍的人加入，可见其宣传的成功。

当然，责任的问题很多，除了淘宝的夸大宣传，还包括媒体的责任，媒体一直扮演着吹鼓手的角色，起到了放大的作用。还有就是卖家自己的责任。缺乏判断力是中国蜂拥而至的经济的死穴。

一个商家在正常的法律环境下能做什么？他可以通过法律程序起诉淘宝。淘宝之前的每一次虚假宣传都会成为证据，马云的每一次发言也难辞其咎。只要淘宝的虚假宣传能通过逻辑链与卖家的决定联系起来，淘宝就极有可能败诉，面临高额罚款。淘宝也可能在面临众多诉讼之前，与卖家达成协议。

这里也有一个短期合同和长期承诺的问题。表面上看，淘宝商城和卖家的合同是一年一签。但是，如果用户能证明淘宝之前的宣传隐含了长期承诺，那么马云就要为他之前的每一次大话买单。

然而，在中国，司法救济之路是走不通的。因为店铺要起诉淘宝，必须去杭州，但淘宝是杭州的明星企业，任何针对它的投诉都会通过政治手段解决，所以商家几乎不可能得到有利的判决。

法律问题本身是淘宝和商家之间的问题，不涉及第三方。如果由司法机关解决，司法机关将作为中立的仲裁人。

但是，在中国，这种说法只是理论上的，因为中国还有大量的监管机构。这些监管机构都盯上了网络这块肥肉。一旦出了问题，他们马上动用行政力量介入。

所以我也担心，最后鹬蚌相争，会成为行政力量收编互联网的好借口。

中国的情况很奇怪。一方面，平台对用户的强大，可以像马云一样走自己的路。另一方面，整个行业太弱，行政力量随时可以介入。

当然，个别平台可能会选择与行政力量挂钩，但代价是整个行业更大的损失。

这两天，我听几个卖家讲述他们在YY的经历。大部分都说听了淘宝的话，增加了库存。现在都在他们手里，脱不掉。

有卖家提到合同问题，说淘宝合同不规范。有的只是去商场交了一个月的钱。他们立即被迫支付下一年的费用，这笔费用增加到几十万。如果合同是标准化的，至少明年这个时候要用，明年才应该交。

真正的问题是，由于入口问题的死穴，大部分卖家最后肯定是没有出路的。目前最好的选择就是能够止损，就像已经加入传销的人，只能期望尽快退出，损失越小越好。

淘宝大概只会成为商城的输血工具，商城永远属于那几万个买得起的商家。如果一个卖家不能在商城立足，他在淘宝的机会不会比其他工作的机会大。

正是因为太多人觉得被骗了，所以淘宝类似的事件才会不断发生，有时有所缓解，有时愈演愈烈。作为淘宝最好的选择，就是把资源稍微平均分配一下，给这些卖家一口饭吃，让他们长期停留在低保线附近，不至于在彻底绝望后加入对手的行列。还是靠时间的延长让他们慢慢戒掉。

关于作者：一个旅行家，一个作家，曾经在一家it企业做技术员，在报业找到了一个安身之所。我被多变的现象世界迷住了，以至于忘记了回家的路。现为网易科技专栏“IT丛林笔记”专栏独家撰稿人，观察IT丛林中的各种动物及其生态系统，寻找系统进化背后的驱动力和阻碍因素。在这里，你也可以找到普通动物的生活方式。